服務(wù)機(jī)器人在展館迎賓講解
人類會(huì)話包含了三個(gè)最基本的智力活動(dòng)，第一是聊天；第二是問答；第三是意圖。
語音對話智能機(jī)器人的技術(shù)的實(shí)現(xiàn)是多項(xiàng)復(fù)合計(jì)算機(jī)AI技術(shù)的程序組成的模擬人類會(huì)話，使計(jì)算機(jī)能理解和運(yùn)用人類社會(huì)的自然語言，實(shí)現(xiàn)人機(jī)之間的自然語言通信，使計(jì)算機(jī)能代替人的腦力勞動(dòng)。
在智能語音機(jī)器人的場景下，用戶輸入的是流式語音數(shù)據(jù)，根據(jù)語音和文本的內(nèi)容識(shí)別出用戶意圖，提取表達(dá)信息量的槽位，作為用戶動(dòng)作供對話管理器做策略選擇。
在實(shí)際交互過程中，用戶通常會(huì)問些話術(shù)之外的問題，如：“你是誰啊？”等，經(jīng)過數(shù)據(jù)積累會(huì)根據(jù)不同業(yè)務(wù)總結(jié)出一些具備代表性的標(biāo)準(zhǔn)問題，在配置話術(shù)時(shí)，需要根據(jù)業(yè)務(wù)場景為這些標(biāo)準(zhǔn)問題定制答案，在收到用戶回復(fù)時(shí)，會(huì)先去匹配這些標(biāo)準(zhǔn)問題，若命中某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)問題，則會(huì)返回對應(yīng)的回復(fù)，并執(zhí)行拉回策略，切換到之前的話題中。以上過程為標(biāo)準(zhǔn)問題匹配，每個(gè)話術(shù)會(huì)有一套相互獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)問題
人機(jī)對話智能語音機(jī)器人已慢慢走入我們的生活，將深刻的影響人們的生活和工作方式，并有望在將來成為一種通用的技術(shù)，使人們的工作更容易，生活更美好。
海南省對話智能機(jī)器人加盟
黑龍江鵬漢科技有限公司海南分公司
地址：海南省陵水縣英州鎮(zhèn)樂活大道1號清水灣國際信息產(chǎn)業(yè)園2號樓B-221 聯(lián)系電話：18945643****
海南波洛斯控制技術(shù)有限公司
地址：海南省海口市龍華區(qū)海秀中路52-6號昌海商務(wù)大廈3樓A-3室 聯(lián)系電話：0351-703****
|
