重塑中小城市的未來：數字化轉型的框架與路徑》報告是世界經濟論壇以及G20全球智慧城市聯盟首次關注全球中小城市的數字化轉型，與騰訊研究院深度合作，并與日立（中國）有限公司形成共同研究團隊，與來自中國、巴西、日本、新加坡等國家的專家共同開展了此話題的探討和研究，所提出的總體思路、方法論以及實踐案例希望能為全球中小城市提供借鑒。
中小城市的數字化轉型挑戰主要體現在如下方面：缺乏數字人才、所需投入的資金和資源不足、缺乏對數字化技術的理解和運用、缺乏城市間互動與合作機制等。
中小城市數字化轉型應該采取“共性+特性”結合的思路，此外，中小城市數字化轉型的規劃和推進中還要注意中小城市與大城市的差異。
中小城市數字化轉型可分為民生與服務、產業與經濟、治理與運行、環境與低碳、政府效能、基礎設施以及發展保障（領導力/政策）7個領域，每個領域可分為3個成熟度級別；在具體規劃和實施中，中小城市可結合各自資源稟賦、產業特色和發展目標，參考中小城市數字化轉型的方法論全景圖——即7類功能領域在3個階段的各自數字化轉型關鍵特征矩陣（7*3矩陣），來提出各自的數字化轉型切入點和路徑。
要實現中小城市數字化轉型，政府、企業、研究機構和市民需要協調一致，共同開展行動。
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