《“云智一體”技術(shù)與應(yīng)用解析系列白皮書--智能對話篇》，系統(tǒng)解讀了百度智能云全新升級的智能對話平臺UNIT 7.0及三大引擎的技術(shù)先進(jìn)性與應(yīng)用價值，并通過浦發(fā)銀行、中國鐵塔、浙江浙達(dá)等客戶案例，從實踐角度講解百度智能對話平臺如何幫助企業(yè)促進(jìn)營銷與服務(wù)的一體化升級，挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)的核心價值，助力企業(yè)決策與運營管理。

3D金融數(shù)字人

該創(chuàng)新計劃于2019年建設(shè)并投入應(yīng)用，是業(yè)內(nèi)綜合運用多種人工智能技術(shù)的"數(shù)字員工"。已覆蓋12類數(shù)字業(yè)務(wù)場景，賦能APP、網(wǎng)點等全渠道多部門。以線下網(wǎng)點為例，數(shù)字人作為浦發(fā)無人網(wǎng)點的數(shù)字"大堂經(jīng)理"，通過多模態(tài)交互技術(shù)與客戶互動，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、理財推薦、辦理指碼及 非現(xiàn)金銀行業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。

新"call浦"平臺

為落實"全棧數(shù)字化"整體戰(zhàn)略，浦發(fā)銀行實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部防辦公與管理的數(shù)字化4轉(zhuǎn)型，推進(jìn)全行傳統(tǒng)運營模 式和經(jīng)營模式的整合優(yōu)化，構(gòu)建了一套穿透式、扁平化、智能化工作模式和配套工具。浦發(fā)銀行啟動的以人工智能和知識管理為核心的統(tǒng)一協(xié)同辦公平臺--新"cal浦，嵌入了即時通信、音視頻會議、應(yīng)用服務(wù)、

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