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北京網(wǎng)信辦發(fā)布掃碼消費服務(wù)違規(guī)收集使用消費者個人信息案例解析及合規(guī)指引

來源：北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室編輯：創(chuàng)澤時間：2023/9/4 主題：其他 [加盟]

1.提供掃碼消費服務(wù)的二維碼應(yīng)當(dāng)與提供會員服務(wù)的二維碼予以區(qū)分，以醒目方式提示消費者二維碼的實際作用或功能；不得強迫或誘導(dǎo)消費者關(guān)注經(jīng)營者公眾號，推送營銷信息的，應(yīng)當(dāng)提供退訂或拒絕選項。

2.提供掃碼消費服務(wù)的小程序，在收集消費者個人信息前應(yīng)當(dāng)以彈窗或其他顯著方式向消費者提示隱私政策；不得默認(rèn)勾選同意或僅提供同意選項。

3.提供掃碼消費服務(wù)期間，小程序應(yīng)當(dāng)限制權(quán)限獲取頻次及個人信息采集頻率；不得頻繁彈窗，干擾消費者正常使用。

4.提供掃碼消費服務(wù)的經(jīng)營者在收集使用消費者個人信息時，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，征得消費者同意；不得以任何形式和理由強迫消費者同意經(jīng)營者收集與其提供服務(wù)無關(guān)的個人信息。

5.提供掃碼消費服務(wù)的經(jīng)營者將消費者個人信息共享至第三方使用前，應(yīng)當(dāng)告知消費者并征得消費者同意；未經(jīng)消費者同意或者消費者明確表示拒絕的，不得將消費者個人信息共享至第三方。

6.提供掃碼消費服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供注銷賬號服務(wù)，不得為賬號注銷功能設(shè)置捆綁注銷、要求消費者提供各種不合理證明等不必要條件。

為進一步規(guī)范我市掃碼消費服務(wù)經(jīng)營行為，切實保護消費者個人信息合法權(quán)益，綜合對我市提供掃碼消費服務(wù)二維碼抽樣測試情況，對六類常見易發(fā)違規(guī)問題進行案例解析，根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認(rèn)定方法》等法律法規(guī)，提出六條合規(guī)指引，供全市提供掃碼消費服務(wù)的經(jīng)營者遵照執(zhí)行。