光子·慧營是一款基于恒生電子金融大模型LightGPT打造的資管運營智能助手，旨在通過先進的自然語言處理技術，提升金融機構資產管理、估值清算等環節的運營效率。產品基于恒生電子在資產管理領域多年來積累的數據和業務理解，借助LLM Function call、RAG等技術，實現面向資管運營的智能機器人、知識庫問答、NL2API等多場景應用。用戶可通過統一的對話界面進行業務實時進度和法律法規查詢、詢問系統操作指南或者直接進行業務操作，簡化了繁雜的頁面操作，實現智能化資管運營。

在證券公司托管外包業務中，金融機構面臨著大量來自專業機構客戶的業務咨詢，不僅要求客服人員對金融業務有深入的了解，還需要快速準確地回答客戶問題。傳統的客服模式依賴人工處理，效率較低，且難以應對大量重復性問題。

光子·慧營旨在通過大模型技術，協助證券公司針對私募管理人提供智能服務助理，幫助私募管理人更高效地理解托管系統操作及業務處理情況，從而提升系管理人和托管人之間在系統協作過程中，業務處理效率更高效，客戶體驗及滿意度也更優。

1、經濟和社會效益：光子·慧營通過大模型自動化、智能化處理金融數據和業務，極大提升資管運營效率，降低了運營成本及風險，為資管機構帶來了可觀的經濟效益。同時，產品通過提高金融機構的服務響應速度和服務質量，促進了金融服務水平的提升，推動了社會經濟的發展。

2、產品應用前景：光子·慧營憑借其在降本增效方面的優勢，在金融行業中得到了廣泛的關注。目前，客戶需求強烈，應用場景多樣，項目正逐步擴大其在證券托管及其他金融領域的應用探索范圍，展現出良好的市場前景和發展潛力。